Selamat datang di situs resmi Medan Komputer (“Kami”). Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan situs web, layanan, serta transaksi yang dilakukan oleh pengguna (“Anda”).
Dengan mengakses atau menggunakan situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, harap tidak menggunakan layanan kami.
2. Definisi
Situs: Website resmi Medan Komputer
Pengguna: Individu yang mengakses atau menggunakan situs
Akun: Data registrasi pengguna di situs
Produk: Barang yang dijual melalui situs
Pesanan: Permintaan pembelian produk oleh pengguna
3. Ketentuan Umum Penggunaan
Pengguna wajib berusia minimal 18 tahun atau memiliki izin dari orang tua/wali
Pengguna wajib memberikan informasi yang akurat dan terbaru
Dilarang menggunakan situs untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum
Dilarang menyalahgunakan sistem, termasuk hacking, scraping, atau aktivitas merugikan lainnya
4. Pendaftaran dan Akun
Pengguna dapat diminta membuat akun untuk melakukan transaksi
Anda bertanggung jawab atas kerahasiaan akun dan password
Segala aktivitas dalam akun menjadi tanggung jawab pengguna
Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun jika ditemukan pelanggaran
5. Informasi Produk
Kami berusaha menampilkan informasi produk seakurat mungkin
Perbedaan warna atau tampilan dapat terjadi karena perangkat pengguna
Ketersediaan stok dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan
6. Harga dan Pembayaran
Semua harga tercantum dalam Rupiah (IDR)
Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan
Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tersedia (transfer bank, e-wallet, payment gateway)
Pesanan akan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi
7. Pemesanan dan Pembatalan
Setelah pesanan dibuat, pengguna akan menerima konfirmasi
Kami berhak membatalkan pesanan jika:
Produk tidak tersedia
Terjadi kesalahan harga atau sistem
Pembayaran tidak dilakukan dalam batas waktu
Pembatalan oleh pengguna hanya dapat dilakukan sebelum pesanan diproses
8. Pengiriman
Pengiriman dilakukan melalui mitra logistik
Estimasi waktu pengiriman bersifat perkiraan
Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan pihak ekspedisi
Risiko kerusakan atau kehilangan setelah pengiriman mengikuti kebijakan ekspedisi
9. Pengembalian dan Refund
Pengguna dapat mengajukan retur jika:
Produk rusak atau cacat
Produk tidak sesuai pesanan
Syarat retur:
Diajukan dalam waktu [x hari] sejak barang diterima
Produk dalam kondisi asli dan lengkap
Refund akan diproses sesuai metode pembayaran awal dalam waktu tertentu.
10. Garansi Produk
Beberapa produk memiliki garansi resmi dari produsen
Klaim garansi mengikuti ketentuan masing-masing brand
Kami membantu proses klaim sesuai prosedur
11. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten situs (logo, teks, gambar, desain) adalah milik Medan Komputer dan dilindungi hukum. Dilarang menggunakan tanpa izin tertulis.
12. Batasan Tanggung Jawab
Kami tidak bertanggung jawab atas:
Kerugian tidak langsung atau konsekuensial
Kesalahan penggunaan produk oleh pengguna
Gangguan layanan di luar kendali kami
13. Keamanan
Kami berupaya menjaga keamanan sistem, namun:
Pengguna bertanggung jawab atas keamanan akun masing-masing
Kami tidak menjamin situs bebas dari gangguan atau virus
14. Tautan ke Pihak Ketiga
Situs dapat berisi tautan ke pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas isi atau kebijakan mereka.
15. Perubahan Syarat dan Ketentuan
Kami berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku setelah dipublikasikan di situs.
16. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.
17. Penyelesaian Sengketa
Setiap sengketa akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu. Jika tidak tercapai, akan diselesaikan melalui jalur hukum sesuai yurisdiksi yang berlaku.
18. Kontak
Jika ada pertanyaan terkait Syarat dan Ketentuan:
Medan Komputer Email: medankomputernet@gmail.com Telepon: 081298999894 Alamat: Jl. Kapten Maulana Lubis, Kesawan, Kec. Medan Bar., Kota Medan, Sumatera Utara 20111
Dengan menggunakan situs ini, Anda menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang berlaku.
