Selamat datang di situs resmi Medan Komputer (“Kami”). Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi pengguna (“Anda”). Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara rinci bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengelola, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.
Dengan mengakses dan menggunakan situs ini, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
2. Definisi
Data Pribadi: Informasi yang dapat mengidentifikasi seseorang secara langsung maupun tidak langsung.
Pengguna: Setiap individu yang mengakses atau menggunakan situs Medan Komputer.
Layanan: Seluruh fitur, konten, dan layanan yang tersedia di situs ini.
3. Informasi yang Kami Kumpulkan
3.1 Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung
Kami mengumpulkan data yang Anda berikan saat:
Mendaftar akun
Melakukan pembelian
Mengisi formulir kontak
Berlangganan newsletter
Jenis data meliputi:
Nama lengkap
Alamat email
Nomor telepon
Alamat lengkap (pengiriman & penagihan)
Informasi akun (username & password terenkripsi)
3.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Saat Anda menggunakan situs kami, kami dapat mengumpulkan:
Alamat IP
Lokasi geografis (perkiraan)
Jenis perangkat, sistem operasi, dan browser
Halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, dan aktivitas klik
Log server dan data diagnostik
3.3 Informasi Transaksi
Riwayat pembelian
Detail produk
Status pembayaran
Metode pembayaran (diproses oleh pihak ketiga, kami tidak menyimpan data kartu secara penuh)
4. Dasar Hukum Pemrosesan Data
Kami memproses data berdasarkan:
Persetujuan Anda
Kebutuhan untuk menjalankan kontrak (transaksi)
Kewajiban hukum
Kepentingan sah untuk meningkatkan layanan
5. Tujuan Penggunaan Data
Kami menggunakan data untuk:
Memproses pesanan dan pengiriman
Mengelola akun pengguna
Memberikan layanan pelanggan
Mengirim notifikasi transaksi
Meningkatkan performa dan keamanan situs
Analisis data dan pengembangan bisnis
Pengiriman promosi dan penawaran (jika disetujui)
Pencegahan penipuan dan aktivitas ilegal
6. Cookies dan Teknologi Pelacakan
6.1 Apa Itu Cookies
Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
6.2 Jenis Cookies yang Digunakan
Cookies Esensial: Untuk fungsi dasar website
Cookies Analitik: Untuk memahami perilaku pengguna
Cookies Fungsional: Untuk menyimpan preferensi
Cookies Iklan: Untuk menampilkan iklan relevan
6.3 Pengelolaan Cookies
Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui browser. Namun, beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi optimal.
7. Pembagian dan Pengungkapan Data
Kami dapat membagikan data kepada:
7.1 Penyedia Layanan
Mitra logistik (pengiriman barang)
Payment gateway
Penyedia hosting dan IT
7.2 Pihak Ketiga
Kami memastikan semua pihak:
Terikat perjanjian kerahasiaan
Mematuhi standar perlindungan data
7.3 Kewajiban Hukum
Kami dapat mengungkapkan data jika:
Diperlukan oleh hukum
Diminta oleh otoritas berwenang
8. Transfer Data Internasional
Jika terjadi transfer data ke luar wilayah Indonesia, kami memastikan perlindungan data tetap sesuai standar hukum yang berlaku.
9. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah seperti:
Enkripsi data
Firewall dan sistem keamanan
Akses terbatas pada data
Monitoring aktivitas mencurigakan
Namun, tidak ada sistem yang 100% aman.
10. Penyimpanan Data
Kami menyimpan data:
Selama akun aktif
Selama diperlukan untuk transaksi
Sesuai kewajiban hukum
Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus atau dianonimkan.
11. Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk:
Mengakses data pribadi
Memperbaiki data yang salah
Menghapus data
Membatasi pemrosesan
Menarik persetujuan
Mengajukan keluhan ke otoritas terkait
Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi kami.
12. Privasi Anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak-anak.
13. Tautan ke Situs Pihak Ketiga
Website kami dapat berisi tautan eksternal. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi situs lain tersebut.
14. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan:
Dipublikasikan di halaman ini
Disertai tanggal pembaruan terbaru
15. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi:
Medan Komputer Email: medankomputernet@gmail.com Telepon: 081298999894 Alamat: Jl. Kapten Maulana Lubis, Kesawan, Kec. Medan Bar., Kota Medan, Sumatera Utara 20111
16. Persetujuan
Dengan menggunakan situs Medan Komputer, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.
